Evalueringsskemaer – din feedback gør en forskel

Hos Vagabond Tours arbejder vi hver dag for at sikre, at vores ture lever op til dine forventninger – og mere til. Derfor sender vi et evalueringsskema til alle deltagere efter endt tur. Det er en vigtig del af vores arbejde med kvalitetssikring, og vi er utrolig glade for, at så mange tager sig tid til at dele deres oplevelser med os.

Hvorfor evalueringsskemaer?
Evalueringsskemaerne hjælper os med at få indsigt i, hvordan turene bliver oplevet. Vi stiller spørgsmål til de forskellige ydelser på turen – lige fra ruter og overnatningssteder til transport og service – og vi spørger hvordan du synes turlederen klarede sin opgave. Målet er klart: At sikre, at alt fungerer, som det skal.

Vi forventer selvfølgelig, at turene lever op til vores standarder. Men hvis noget ikke har fungeret optimalt, er det særligt vigtigt, at vi får det at vide. På den måde kan vi reagere og rette op på det, så alt er i orden for de næste, der rejser med os.

Din mening gør en forskel
Når du udfylder evalueringsskemaet, hjælper du os med at gøre turene endnu bedre. Det tager kun et par minutter, men din feedback har stor betydning for vores løbende forbedring af både materialet og oplevelserne. Vi sender skemaet som et link online, så det er nemt og hurtigt at udfylde.

Vi sætter pris på ærlig feedback
Vi opfordrer dig til at være ærlig i din vurdering – både når noget har fungeret fantastisk, og hvis der er noget, der kan forbedres. Vi foretrækker, at du fortæller os det direkte, hvis noget ikke har været, som du forventede. På den måde kan vi tage hånd om det og sørge for, at det bliver rettet. Fortæl det først til os – og dernæst til andre.

Din feedback er uvurderlig for os, og vi takker dig for at tage dig tid til at dele dine oplevelser. Sammen sikrer vi, at Vagabond Tours fortsat leverer ture af høj kvalitet – med mindeværdige oplevelser i naturen som omdrejningspunkt.